1. Opće odredbe
Ovi uslovi uređuju korištenje web stranice Megatronik i kupovinu proizvoda i usluga putem nje. Stranicom upravlja „MEGATRONIK” d.o.o. Banja Luka (u daljem tekstu: Megatronik ili prodavac). Korištenjem stranice i slanjem narudžbe potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove.
Na odnose koji nisu uređeni ovim uslovima primjenjuju se važeći propisi Bosne i Hercegovine, a posebno propisi o zaštiti potrošača i obligacionim odnosima.
2. Podaci o prodavcu
- Naziv
- „MEGATRONIK” d.o.o. Banja Luka
- Sjedište
- Jevrejska 119, 78000 Banja Luka
- JIB
- 4405447630006
- MBS
- 57-01-0325-25
- Direktor
- Robert Slijepčević
- Telefon
- 066 134 343
- Žiro račun 1
- 555-000-00700720-42
- Žiro račun 2
- 555-100-00700718-95
3. Proizvodi i cijene
Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Cijena koja važi je cijena prikazana u trenutku slanja narudžbe. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe.
Trudimo se da opisi, specifikacije i fotografije proizvoda budu tačni. Fotografije mogu biti ilustrativne i ne moraju u potpunosti odgovarati izgledu proizvoda. U slučaju očigledne greške u cijeni ili opisu, kontaktirat ćemo vas prije isporuke, a vi možete odustati od narudžbe bez ikakvih troškova.
4. Narudžba i zaključenje ugovora
- Proizvode dodajete u korpu i u koraku plaćanja unosite podatke za dostavu i način plaćanja.
- Prije slanja narudžbe vidite pregled proizvoda, ukupnu cijenu i troškove dostave.
- Nakon slanja dobijate e-mail da je narudžba zaprimljena.
- Ugovor je zaključen kada vam pošaljemo potvrdu narudžbe s rokom isporuke.
Zadržavamo pravo da odbijemo narudžbu ako proizvod nije dostupan ili podaci za dostavu nisu potpuni. O tome vas obavještavamo bez odlaganja, a eventualno uplaćeni iznos vraćamo u cijelosti.
5. Plaćanje
Narudžbu možete platiti platnom karticom (Visa, Mastercard), virmanskom uplatom ili gotovinom pri preuzimanju (pouzećem). Plaćanje karticom obrađuje Monri Payments d.o.o.; podaci o kartici ne prolaze kroz naše sisteme. Više informacija nalazi se na stranici Dostava i plaćanje.
6. Dostava
Dostavu vršimo na teritoriji Bosne i Hercegovine putem kurirske službe [NAZIV KURIRSKE SLUŽBE]. Rokovi i cijene dostave navedeni su na stranici Dostava i plaćanje. Rizik od oštećenja ili gubitka prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke.
7. Pravo na odustanak od ugovora
Kao potrošač imate pravo odustati od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Postupak, troškovi i izuzeci opisani su na stranici Povrat i reklamacije.
8. Garancija i reklamacije
Za proizvode važi zakonska odgovornost prodavca za nedostatke, a za proizvode s garantnim listom i garancija proizvođača ili distributera u navedenom trajanju. Reklamacije primamo u poslovnici, e-mailom ili putem obrasca na stranici Povrat i reklamacije.
9. Konfigurator PC-a i računari po narudžbi
Konfigurator automatski provjerava osnovnu kompatibilnost komponenti. Prije sklapanja naš tehničar dodatno provjerava konfiguraciju i kontaktira vas ako je potrebna izmjena. Za računare sklopljene po vašoj specifikaciji važe posebni uslovi povrata koje navodimo prije potvrde narudžbe. [USKLADITI SA PRAVNIKOM]
10. Intelektualna svojina
Sadržaj stranice — tekstovi, grafika, logotip i dizajn — vlasništvo je Megatronika ili njegovih partnera. Nazivi i znakovi proizvođača pripadaju njihovim vlasnicima. Sadržaj nije dozvoljeno kopirati ili koristiti u komercijalne svrhe bez pisane saglasnosti.
11. Odgovornost
Ne odgovaramo za privremenu nedostupnost stranice ili štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda suprotno uputstvu proizvođača. Ovim se ne ograničavaju prava koja potrošači imaju prema zakonu.
12. Rješavanje sporova
Sve nesporazume nastojimo riješiti sporazumno. Prigovor možete uputiti na , a odgovor dajemo u roku od 8 dana. Ako spor ne riješimo sporazumno, nadležan je stvarno nadležni sud u Banja Luka. Potrošači se mogu obratiti i nadležnoj inspekciji ili udruženju za zaštitu potrošača.
13. Izmjene uslova
Uslove možemo povremeno mijenjati. Izmjene objavljujemo na ovoj stranici s datumom ažuriranja, a na narudžbu se primjenjuju uslovi važeći u trenutku njenog slanja.
